申し訳ございません。お電話では文字の聞き間違いなどで、間違った商品をお届けする可能性があるのでお電話でのご注文はお断りさせていただいています。何卒ご了解願います。

当店では納期が他店に比べ早いこともあり、ご注文後すぐに作成に取り掛かります。一度作業開始すると、他に転用ができない商品性質上、原則的にお受け致しかねてしまいます。何卒ご了解願います。ただ、製作に着手していない場合ならキャンセルが可能です。お約束はできかねますが、ご注文後のキャンセル可否のお問い合わせは、どうか速やかにご連絡をお願いいたします。

お手数ですが、一度おご連絡をお願いいたします。

ありがとうございます。お手数ですが、「お問い合わせフォーム」より「見積りについて」を選んでいただき、作成サイズ、数量、作成データを添付の上、お知らせください。

はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページの左下に「買い物を続ける」というボタンを押していただくと続けて何商品もお買いものが出来ます。

数量を2個に変更してカートにお入れください。作成内容ご入力ページで2個のはんこのご入力欄が出てきますのでそちらに内容違いをご入力ください。

商品をカートに入れていただいた後にお選びいただけます。

もちろん出来ます。カートに入れた後のお申込みフォームでデザイン確認希望欄のメール確認又はFAX確認にチェックを入れてください。ご注文をいただいて１～2営業日以内にデザイン確認をお送りいたします。デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから作成開始をさせていただきます。※データ入稿でのスタンプ作成の場合は、お送りいただいたデータ通り出来上がります為、デザイン確認ご希望欄が出ません。データに不備等ある場合は作成前に当店よりご連絡させていただいています。

データ入稿、FAX入稿、定型からのオリジナル作成全て、赤ゴム(ゴム印)、黒ゴム(ゴム印)、Jointy(スタンプ台不要タイプ)は翌営業日に当店より出発となります。サンビー(シャチハタタイプ)は5営業日で出発いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてからの作成開始となります。
納期の詳細はこちら

はい、午前中までのご注文の場合は可能でございます。その際は、お手数ですが一度「お問い合わせフォーム」又はTEL番号082-537-2345へご相談下さいませ。

もちろんご用意しております。通常は、送料594円（税込）、代引き手数料は330円(お支払方法が代引きの場合)いただいているのですが、商品代金の合計金額が5,940円以上の場合は送料、代引き手数料ともに無料とさせていただいています。

はい、もちろん可能です。通常であれば送り状の依頼人欄は当店の名前・住所が印字してありますが、お客様から送った形になる様に、お客様のお名前・ご住所を依頼人欄に印字させていただきます。その場合は買い物かごに入れた後、お客様情報の入力ページの一番下にある配送先指定にチェックをしていただきご入力下さい。配送先指定でご入力していただいた方へ、お客様から送った形となります。またお支払方法が代引き以外(クレジット、銀行振込)の場合は、金額が分かる明細等は商品に同梱いたしません。

誠に申し訳ございません。特にスマートフォンからのご注文の場合、原因不明のエラーがおこることがございます。ご注文が確定しますと必ずすぐに当店より自動返信メールがきますので、メールがこない場合はご注文が出来ていないということになります。その場合は、パソコンからご注文いただくか、一度082-537-2345まで連絡をいただけますでしょうか。

はい可能です。発送完了メールにインボイス制度に対応した電子領収書を添付させていただきます。印刷の上ご利用いただきますようお願い致します。商品をカートに入れていただいた後に、お客様情報ご入力ページにて領収書発行希望のチェックボックスにチェックをお入れください。

はい可能です。会員登録していただいている方は、マイページよりインボイス制度に対応した請求書を発行いただけます。ゲスト購入の方は、ご注文の際の備考欄に「請求書発行希望(pdf)」といただければメールでお送りさせていただきます。

ご注文が完了していないか、ご注文は完了しているがメールが弾かれてお客様の元にメールが届いていないかのどちらかとなります。メールが弾かれている場合は、ご登録いただいたメールアドレスのお間違いか、@i.softbank.jpなどの携帯電話のアドレスの可能性がございます。一度082-537-2345までご連絡ください。

ご覧になられていますブラウザがsafariや古いバージョンのIEの場合そのような事例がございます。当店が推奨していますブラウザはgoogleのchromeとなりますので、一度googleのchromeで当社ホームページを開き再度お試しください。

ご注文前であれば、商品をカートに入れていただき、カート内右上部分の緑の「見積書作成」のボタンを押していただければお見積書が作成できます。会員登録していただいている方は、マイページからもお見積書を発行できます。

当店では最初に、印影を作成します。この印影の作り込みが、印鑑の出来栄えを左右する非常に重要な作業になりますので、職人が1つ1つ丁寧に作り込んでいきます。なので、同じ印鑑が2つ世の中に存在することはありません。次に出来上がった印影を元に、彫刻機で粗彫りを行います。粗彫りを彫刻機で行うことにより、納期短縮や低価格を実現させています。そして最後に、印鑑の完成度を高める為、職人が輪郭などを整え、お客様の印鑑が完成します。

誠に申し訳ございませんが、まったく同じ印影の印鑑作成は法律上・技術的にも不可能です。何卒ご了解願います。

誠に申し訳ございませんが、お客様の持ち込まれた印材に彫刻させていただくサービスは行っていません。大切な印材に万が一のことがあった場合、交換が困難な印材もありますので、持込みはお断りさせていただいています。何卒ご了解願います。

彫刻料金は印鑑の表示価格に全て含まれています。

旧字でも作成可能です。旧字表をご用意していますので、備考欄に旧字コードを記入してください。また旧字表にない文字は、お手数ですが一度お電話いただいてご注文ください。

黒水牛や牛角などは上部から印面にむかい芯がとおっています。芯があるものほど高級印材といわれています。傷ではありませんのでご安心ください。印材によって見え方が様々で、見えない場合もあります。

それは印鑑の上下を表すシールです。シールが付いている方を上にして捺印してください。

名のみの実印でも印鑑登録は可能です。ただ稀に役所によっては、姓名彫刻でないと印鑑登録できない役所もありますので、一度お住まいの役所に問い合わせてみてください。銀行印は名だけで作られる方も多く、殆どの金融機関で登録は可能です。

はい可能でございます。印鑑のデータ入稿のページをご用意してますので「印鑑データ入稿」からご注文下さい。

商品をカートに入れていただいた後にお選びいただけます。

もちろん出来ます。カートに入れた後のお申込みフォームでデザイン確認希望欄のメール確認又はFAX確認にチェックを入れてください。ご注文をいただいて１～2営業日以内にデザイン確認をお送りいたします。デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから作成開始をさせていただきます。※データ入稿でのスタンプ作成の場合は、お送りいただいたデータ通り出来上がります為、デザイン確認ご希望欄が出ません。データに不備等ある場合は作成前に当店よりご連絡させていただいています。

数量を2個に変更してカートにお入れください。作成内容ご入力ページで2個のはんこのご入力欄が出てきますのでそちらに内容違いをご入力ください。

翌営業日に当店より出発となります。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてからの作成開始となります。
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赤ゴムは、一般紙（普通紙）用スタンプ台のインク専用のゴムです。通常のご使用用途の場合は赤ゴムで十分ご対応できます。プラスチックや金属に押せる特殊スタンプ台(特殊なインク)や油分が多い朱肉をお使いの場合は耐油性の黒ゴムをお勧めいたします。もちろん、一般紙（普通紙）用スタンプ台でも、使用頻度の高い方にも、黒ゴムは耐久性が非常に高く長持ちしますのでお勧めです！赤ゴムで特殊スタンプ台を使用すると、ゴムが劣化するのが早くなってしまう場合がございます。赤ゴムと黒ゴムの耐久性、耐久年数は約２～３倍の違いがございます。（※環境や特殊インキの成分により異なり、このかぎりではございません）

Jointyはスタンプパッド内蔵のため、簡単・キレイに連続約６０００回スタンプ可能です。(インク補充で繰り返し使えます。)スタンプのゴム面がスタンプ時に中でくるっと回転して中のスタンプパッドにくっつきインクがゴム面にのります。その後インクののったゴム面がまたくるっとまわりスタンプができます。きめ細やかなデザインや、小さい文字の表現性は高いです。逆にベタ面が多いデザインはサンビーの方がインクののりが良いです。サンビーはスタンプ面にインクが浸透している、いわゆるシャチハタタイプとなっています。(インク補充で繰り返し使えます。)インク浸透式ですので、インクののりが良く鮮明なスタンプができます。ベタ面などのデザインも綺麗にくっきりスタンプできます。ただ、１文字が２ｍｍ以下やラインが0.3ｍｍ以下の場合、潰れる可能性がございます。

メーカー発表は約6,000回スタンプ可能となっています。内蔵されているスタンプパッドは両面ご使用できますので片面3,000回づつとなります。但し、直径10ｍｍ丸以下のサイズは片側パッドの為約3000回前後となります。インクがうすくなったり、なくなった場合は補充インクをスタンプパッドに補充すればまたスタンプ可能です。

約3000回スタンプ可能となっています。インクがうすくなったり、なくなった場合は補充インクを補充すればまたスタンプ可能です。

他のメーカーの補充インクのご使用は絶対にお止め下さい。 インク成分の違いにより、捺印不能の原因になる恐れがあります。

ご注文が全て完了した後に、データ入稿ページに移りますので、ご用意して頂いているデータをアップロードして下さい。

基本的に作成可能なデータはイラストレーターのaiデータとフォトショップのPSDデータのみとなります。ただ、画像データ(jpg、png)でもこちらのページでモノクロ画像変換をしていただきそのデータをダウンロードしていただければ作成可能でございます。上手く行かない場合は、「お問い合わせフォーム」からデータを添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。

はい。もちろん作成可能です。600dpiでスキャニングしたイラスト、もしくはイラストを写したお写真をこちらのページでモノクロ画像変換をしていただきそのデータをダウンロードしていただければ作成可能でございます。ただ鉛筆などの線が細いイラストは作成不可の場合がございます。モノクロ画像変換のページで上手く行かない場合は、「お問い合わせフォーム」より画像を添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。

はい。もちろん可能です。その場合、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりデータを添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。

作成可能サイズは180ｍｍ×270ｍｍまでとなっています。もちろんお見積りさせていただきますので「お問い合わせフォーム」より作成サイズをご入力の上、お気軽にご連絡ください。

サイズ別料金表の20ｍｍ×20ｍｍのサイズをお選びいただき、カートにお入れください。

あくまでもサイズ別料金表は料金表ですので20ｍｍ×20ｍｍをお選びいただいたからといって12ｍｍ×12ｍｍで作成したゴムが20ｍｍ×20ｍｍの持ち手につくことはありません。なるべく作成したゴムのサイズに合う大きさの持ち手に付けさせていただいています。ちなみに12ｍｍ×12ｍｍの場合は15ｍｍ×15ｍｍの持ち手となります。

はい。もちろん可能です。ゴム印の持ち手部分に穴あけ加工させていただきます。ご希望の場合はお手数ですが、備考欄に「穴あけ加工希望」とご入力ください。

スタンプの土台部分は全て四角となります。

はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページの左下に「買い物を続ける」というボタンを押していただくと続けて何商品もお買いものが出来ます。

まず20ｍｍ×20ｍｍのサイズをカートにお入れください。カートに入った後に数量変更のボタンがございますので数量を6個に変更してください。そしてご注文時の備考欄、又は入稿データ内に「3種類を各2個づつ作成希望」とお願いいたします。

illustrator/photoshopともに最新のCCまで対応しております。

データに問題なければ、赤ゴム（ゴム印）、黒ゴム（ゴム印）、jointy（スタンプ台不要タイプ）は翌営業日に当店より出発となります。サンビー(シャチハタタイプ)は5営業日で出発いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。データに問題ある場合は、当店からご連絡させて頂きます。その場合は納期がずれ込みますことご了承下さい。
納期の詳細はこちら

お手数ですが、「お問い合わせフォーム」よりお名前、データ入稿の旨をご入力いただき、データをアップロードして下さい。又はご注文と同時にお送りしている自動返信メールにデータを添付して返信ください。

ご覧になられていますブラウザがsafariや古いバージョンのIEの場合そのような事例がございます。当店が推奨していますブラウザはgoogleのchromeとなりますので、一度googleのchromeで当社ホームページを開き再度お試しください。

その場合は、完全オリジナル作成となりますので、データ入稿又はFAX入稿でのご注文となります。データ入稿の場合はイラストレーターやフォトショップでご自由にデータをお作りください。またデータが作成できない場合は、FAX入稿となりますので、専用の用紙をプリントアウトしてラフで結構ですので書いていただきFAXでお送りください。
データ入稿の詳細はこちら
FAX入稿の詳細はこちら

商品をカートに入れていただいた後にお選びいただけます。

もちろん出来ます。カートに入れた後のお申込みフォームでデザイン確認希望欄のメール確認又はFAX確認にチェックを入れてください。ご注文をいただいて１～2営業日以内にデザイン確認をお送りいたします。デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから作成開始をさせていただきます。※データ入稿でのスタンプ作成の場合は、お送りいただいたデータ通り出来上がります為、デザイン確認ご希望欄が出ません。データに不備等ある場合は作成前に当店よりご連絡させていただいています。

数量を2個に変更してカートにお入れください。作成内容ご入力ページで2個のはんこのご入力欄が出てきますのでそちらに内容違いをご入力ください。

旧字でも作成可能です。旧字表をご用意していますので、備考欄に旧字コードを記入してください。また旧字表にない文字は、お手数ですが一度お電話いただいてご注文ください。

データ入稿、FAX入稿、定型からのオリジナル作成全て、赤ゴム(ゴム印)、黒ゴム(ゴム印)、Jointy(スタンプ台不要タイプ)は翌営業日に当店より出発となります。サンビー(シャチハタタイプ)は5営業日で出発いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてからの作成開始となります。
納期の詳細はこちら

はい、作成可能でございます。ただロゴの形や住所などの文字数で作成サイズが大きく変わりますので、一度「お問い合わせフォーム」より、ロゴデータ、住所などの作成内容、ご希望のサイズをお知らせください。

書体は丸ゴシック体になります。又、書体選択に関しては、おはじき用のスタンプなどは太めの書体ですと潰れますし、逆に細めの書体ですと線が細すぎて一部が飛んだりしますので、商品性質上最も適した丸ゴシック体のみで作成させていただいています。

何文字のお名前でも作成するようにしています。ただ文字数があまりに多い場合は、ご相談させていただいた上で作成に取り掛からせていただきます。ご心配な場合は「お問い合わせフォーム」又はTEL番号082-537-2345へお気軽にご相談下さいませ。

もちろん出来ます。カートに入れた後のお申込みフォームでデザイン確認希望欄のメール確認又はFAX確認にチェックを入れてください。ご注文をいただいて１～2営業日以内にデザイン確認をお送りいたします。デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから作成開始をさせていただきます。※データ入稿でのスタンプ作成の場合は、お送りいただいたデータ通り出来上がります為、デザイン確認ご希望欄が出ません。データに不備等ある場合は作成前に当店よりご連絡させていただいています。

誠に申し訳ございません。1セットにつき、作成できるお名前は１種類とさせて頂いております。

カタカナ、英字での作成はもちろん可能です。英字は英字セットをご用意していますのでそちらをお選び下さい。カタカナの場合は、どのセットでも良いので選んでいただき、お買いかごに入れた後の作成するお名前入力欄へカタカナでご入力ください。

もちろん可能です。漢字セットを選んでいただき、お名前入力欄へ漢字とひらがな混在のお名前をご入力下さい。

もちろん旧字でも作成可能です。買い物かごに入れた後に、旧字表をご用意していますので、旧字コードを記入してください。また旧字表にない文字は、備考欄に文字の説明をご入力下さい。文字の説明が難しければ、お手数ですがお名前を大きく書いてＦＡＸして下さい。ＦＡＸ番号082-537-2347（ご注文者様のお名前も忘れずにご記入下さい。）

オプションでお名前スタンプ「PON」のセットに入っていない特大サイズ（11㎜×58㎜）をご用意しています。それよりも更に大きいサイズをご希望の場合は、氏名印の「SM-8」超特大（14m×75㎜）をご用意しています。※ただし台木(持ち手)の種類がセットとは異なります事ご了承ください。

はい、勿論ご対応させていただきます。ご注文の際、備考欄に「一つはマルチスタンプ台を○○色に変更希望」とご入力ください。

同じスタンプができてしまうお名前の場合は、ご対応させていただきます。ご注文時の備考欄に「名スタンプ 1つを英字で HARUNA で作成希望」とお願い致します。

２営業日で（土日祝除く）発送いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから２営業日での発送となります。

基本的には当日発送・翌日発送は受付けておりませんが、どうしてもという場合はお手数ですが一度「お問い合わせフォーム」又はTEL番号082-537-2345へご相談下さいませ。

もちろんご用意しております。通常は、送料594円（税込）、代引き手数料は330円(お支払方法が代引きの場合)いただいているのですが、商品代金の合計金額が5,940円以上の場合は送料、代引き手数料ともに無料とさせていただいています。

ラッピング（有料￥250）はもちろん出来ます。同時にメッセージカードもお付け出来ます。（メッセージを記入する欄はカートに入れた後になります）ブルーセットをご注文の場合は、黄色のリボン（くまさん）でブルーのメッセージカード、ピンクセットをご注文の場合は、ピンクのリボンでピンクのメッセージカードになります。

はい、もちろん可能です。通常であれば送り状の依頼人欄は当店の名前・住所が印字してありますが、お客様からプレゼントされる方へ送った形になる様に、お客様のお名前・ご住所を依頼人欄に印字させていただきます。その場合は買い物かごに入れた後、お客様情報の入力ページの一番下にある配送先指定にチェックをしていただき配送先情報をご入力下さい。※配送先がお客様のご住所と異なる場合は、商品に納品書等は同梱いたしません。

配送先が複数ある場合は、大変お手数ですが配送先ごとにご注文をしていただく事になります。

はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページの左下に「買い物を続ける」というボタンを押していただくと続けて何商品もお買いものが出来ます。

はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページで数量を1⇒2に変更していただくと2件同時にご注文出来ます。

誠に申し訳ございません。特にスマートフォンからのご注文の場合、原因不明のエラーがおこることがございます。ご注文が確定しますと必ずすぐに当店より自動返信メールがきますので、メールがこない場合はご注文が出来ていないということになります。その場合は、パソコンからご注文いただくか、一度082-537-2345まで連絡をいただけますでしょうか。

もちろん可能です。使用していたゴム印を、紙の上などでポンポンとインクの色が薄くなるまで押してください。その後、「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)を使い印面をきれいにして別のインクをご使用ください。

プラスチック等のツルツルした表面であれば「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)で消すことが可能です。ティッシュ等に少量含ませて拭き取って下さい。布等の場合は浸透してしまうため、完全に消す事はできません事ご了承ください。

「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)をマルチスタンプ台の表面に直接数滴垂らしてください。固まっていた表面が徐々に柔らかくなっていきます。

はい、大丈夫です。しかし永久的に消えないという事はありませんので、どうしても徐々に薄くはなっていきます。その時は再度スタンプして下さい。

セットに付属のマルチスタンプ台(ブラック)で紙、金属、プラスチック、布類、全てスタンプできるのですが、色の濃いお洋服には、マルチスタンプ台(ブラック)でスタンプできても目立ちません。そのような場合にバーサクラフト ホワイト(布専用)をご使用いただければお名前が目立ちます。※バーサクラフト ホワイト(布専用)はスタンプした後にアイロンがけが必要です。